Hoe kunnen we je helpen?

Wellicht staat je vraag hieronder al vermeld. Zo niet? Neem gerust contact met ons op.

Algemeen

Waar kan ik IndexWoning downloaden?

Download de IndexWoning app via de App Store of Google Play Store, of gebruik de webversie op onze website. Je kunt de app op je telefoon gebruiken, maar ook op je laptop, pc of tablet (met internetverbinding). 

Zijn er kosten aan de app verbonden?

Je kunt IndexWoning nu nog gratis downloaden. Op dit moment worden er veel functionaliteiten toegevoegd. Na de zomer is er naast een Freemium (gratis) ook een Premium (€ 25,- per jaar) en een Premium AI (€49,- per jaar) beschikbaar.

Freemium profiel:

  • Woningdashboard: Volg de ontwikkeling van je woning en vergelijk deze met andere huizen.
  • Huiskluis: Upload documenten en bewaar je gegevens, aangevuld met gemiddelden.
  • Scenariomodus: Bekijk het effect van verduurzamingen op je woning.
  • Tips: Ontvang advies en aanbiedingen voor woningverbetering en verduurzaming.

Bekijk in dit profiel hoe de waarde van je woning zich ontwikkelt en wat je huis de komende maand waard zal zijn. Ontdek het gemiddelde energieverbruik van je woning, het geregistreerde energielabel en de gemiddelde CO2-uitstoot. Daarnaast kun je in je digitale huiskluis eenvoudig documenten opslaan en veilig bewaren.

Premium Profiel (beschikbaar vanaf oktober 2025)

Alle Freemium voordelen, plus:

  • Aanpasbare Huiskluis: Stel je huiskluis naar wens in en koppel deze aan realtime externe gegevens.
  • Jouw Wallet: Bewaar en wissel verdiende credits in voor kortingen of andere voordelen.
  • Verduurzamingscommunity: Stel je eigen community samen en verduurzaam samen (gamification).
  • Voorkeursleveranciers: Kies je leveranciers en verdien door kennis te delen.

In dit profiel kun je niet alleen je gegevens monitoren, maar ook koppelen met externe partijen. Dit stelt je in staat om realtime gegevens, zoals je werkelijke energieverbruik of woonlasten, toe te voegen aan je huiskluis. Hoe nauwkeuriger je gegevens, hoe beter je kunt vergelijken en weloverwogen beslissingen kunt nemen. Met gamification verdien je bovendien credits die je kunt inwisselen voor kortingen of andere voordelen bij het verduurzamen of verbeteren van je huis.

Premium + AI Profiel (beschikbaar vanaf oktober 2025)

Alle Premium voordelen, plus:

  • Persoonlijke AI-tool: Krijg direct antwoorden op al je vragen over het verbeteren en verduurzamen van je huis.
  • Uitgebreide Huiskluis: Monitor meerdere woningen tegelijk in je     huiskluis.
  • Gegevensuitwisseling: Deel je gegevens eenvoudig met andere     profielgebruikers voor betere inzichten.
     

In dit profiel krijg je alles van het Premium profiel, plus je eigen persoonlijke AI-assistent. Deze assistent is gekoppeld aan je woningprofiel en app en beantwoordt al je vragen over je woning. Vragen als wanneer verdien je een verduurzaming terug? Wat is gebeurd er met mijn verbruik bij een specifieke warmtepomp? Wat is een inschatting van de kosten als ik mijn dak isoleer? Wanneer kom ik aanmerking voor een duurzame hypotheek? Verder kun je je woninggegevens uitwisselen met andere profielgebruikers. Handig als je bijvoorbeeld nieuwe (Index)woning koopt.

Indexwoning werkt constant aan de verbetering van onze dienstverlening. Zodra een profiel extra features bevat laten we je dat meteen weten.

     

Wat houdt AVG-compliance in voor mijn gegevens bij IndexWoning?

Hiermee werken huiseigenaren onbewust samen om informatie te verzamelen die binnen verschillende thema's met elkaar kan worden verbonden, zodat waardevolle inzichten ontstaan. Het beschikbaar stellen van deze informatie wordt alleen mogelijk door expliciete toestemming van de profielgebruiker. In je profiel wordt dit nader beschreven. IndexWoning is AVG-compliant wat betekent dat je gegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming wat betekent dat je privacy en rechten beschermd zijn.

Veiligheid

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

IndexWoning heeft als doel huisgebruikers de regie te geven over hun eigen woninggegevens. Hiervoor bieden wij een woningdashboard en een persoonlijke huiskluis. In deze huiskluis worden persoonlijke gegevens, gebruiksgegevens en pandgegevens veilig opgeslagen. De persoonlijke gegevens en de gegevens over de woning worden nooit gedeeld met anderen. Alleen geaggregeerde pandgegevens, waarbij jouw exacte adres niet herleidbaar is, worden gebruikt om gezamenlijke statistieken en inzichten op te bouwen.

Wat houdt AVG-compliance in voor mijn gegevens bij IndexWoning?

Hiermee werken huiseigenaren onbewust samen om informatie te verzamelen die binnen verschillende thema's met elkaar kan worden verbonden, zodat waardevolle inzichten ontstaan. Het beschikbaar stellen van deze informatie wordt alleen mogelijk door expliciete toestemming van de profielgebruiker. In je profiel wordt dit nader beschreven. IndexWoning is AVG-compliant wat betekent dat je gegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming wat betekent dat je privacy en rechten beschermd zijn.

Met welke thema’s kan ik aan de slag?

Je kunt nu aan de slag met vier verschillende thema’s:

  • Waarde: Ontvang elke maand een update van je woningwaarde, inclusief een voorspelling voor de volgende maand.
  • Energie: Bekijk hoe je woning scoort op energieverbruik, koppel je gegevens en ontdek mogelijkheden voor verbetering.
  • Verduurzamen: Volg je CO2-voetprint, bekijk je energielabel en ontdek welke verduurzamingsmaatregelen je nog kunt nemen.
  • Woonlasten: Bekijk je woonlasten en de geregistreerde WOZ-waarde van je woning.

Volg maandelijks de ontwikkeling van al deze waarden en ontdek hoe je kunt verbeteren. In de nabije toekomst worden de thema’s Water & Groen (wateropslag en vergroening) en E-Mobility (elektrische auto, fiets en thuisaccu) toegevoegd.

     

Vragen van andere gebruikers

Wat houdt AVG-compliance in voor mijn gegevens bij IndexWoning?

Hiermee werken huiseigenaren onbewust samen om informatie te verzamelen die binnen verschillende thema's met elkaar kan worden verbonden, zodat waardevolle inzichten ontstaan. Het beschikbaar stellen van deze informatie wordt alleen mogelijk door expliciete toestemming van de profielgebruiker. In je profiel wordt dit nader beschreven. IndexWoning is AVG-compliant wat betekent dat je gegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming wat betekent dat je privacy en rechten beschermd zijn.

Met welke thema’s kan ik aan de slag?

Je kunt nu aan de slag met vier verschillende thema’s:

  • Waarde: Ontvang elke maand een update van je woningwaarde, inclusief een voorspelling voor de volgende maand.
  • Energie: Bekijk hoe je woning scoort op energieverbruik, koppel je gegevens en ontdek mogelijkheden voor verbetering.
  • Verduurzamen: Volg je CO2-voetprint, bekijk je energielabel en ontdek welke verduurzamingsmaatregelen je nog kunt nemen.
  • Woonlasten: Bekijk je woonlasten en de geregistreerde WOZ-waarde van je woning.

Volg maandelijks de ontwikkeling van al deze waarden en ontdek hoe je kunt verbeteren. In de nabije toekomst worden de thema’s Water & Groen (wateropslag en vergroening) en E-Mobility (elektrische auto, fiets en thuisaccu) toegevoegd.

     

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

IndexWoning heeft als doel huisgebruikers de regie te geven over hun eigen woninggegevens. Hiervoor bieden wij een woningdashboard en een persoonlijke huiskluis. In deze huiskluis worden persoonlijke gegevens, gebruiksgegevens en pandgegevens veilig opgeslagen. De persoonlijke gegevens en de gegevens over de woning worden nooit gedeeld met anderen. Alleen geaggregeerde pandgegevens, waarbij jouw exacte adres niet herleidbaar is, worden gebruikt om gezamenlijke statistieken en inzichten op te bouwen.

Zijn er kosten aan de app verbonden?

Je kunt IndexWoning nu nog gratis downloaden. Op dit moment worden er veel functionaliteiten toegevoegd. Na de zomer is er naast een Freemium (gratis) ook een Premium (€ 25,- per jaar) en een Premium AI (€49,- per jaar) beschikbaar.

Freemium profiel:

  • Woningdashboard: Volg de ontwikkeling van je woning en vergelijk deze met andere huizen.
  • Huiskluis: Upload documenten en bewaar je gegevens, aangevuld met gemiddelden.
  • Scenariomodus: Bekijk het effect van verduurzamingen op je woning.
  • Tips: Ontvang advies en aanbiedingen voor woningverbetering en verduurzaming.

Bekijk in dit profiel hoe de waarde van je woning zich ontwikkelt en wat je huis de komende maand waard zal zijn. Ontdek het gemiddelde energieverbruik van je woning, het geregistreerde energielabel en de gemiddelde CO2-uitstoot. Daarnaast kun je in je digitale huiskluis eenvoudig documenten opslaan en veilig bewaren.

Premium Profiel (beschikbaar vanaf oktober 2025)

Alle Freemium voordelen, plus:

  • Aanpasbare Huiskluis: Stel je huiskluis naar wens in en koppel deze aan realtime externe gegevens.
  • Jouw Wallet: Bewaar en wissel verdiende credits in voor kortingen of andere voordelen.
  • Verduurzamingscommunity: Stel je eigen community samen en verduurzaam samen (gamification).
  • Voorkeursleveranciers: Kies je leveranciers en verdien door kennis te delen.

In dit profiel kun je niet alleen je gegevens monitoren, maar ook koppelen met externe partijen. Dit stelt je in staat om realtime gegevens, zoals je werkelijke energieverbruik of woonlasten, toe te voegen aan je huiskluis. Hoe nauwkeuriger je gegevens, hoe beter je kunt vergelijken en weloverwogen beslissingen kunt nemen. Met gamification verdien je bovendien credits die je kunt inwisselen voor kortingen of andere voordelen bij het verduurzamen of verbeteren van je huis.

Premium + AI Profiel (beschikbaar vanaf oktober 2025)

Alle Premium voordelen, plus:

  • Persoonlijke AI-tool: Krijg direct antwoorden op al je vragen over het verbeteren en verduurzamen van je huis.
  • Uitgebreide Huiskluis: Monitor meerdere woningen tegelijk in je     huiskluis.
  • Gegevensuitwisseling: Deel je gegevens eenvoudig met andere     profielgebruikers voor betere inzichten.
     

In dit profiel krijg je alles van het Premium profiel, plus je eigen persoonlijke AI-assistent. Deze assistent is gekoppeld aan je woningprofiel en app en beantwoordt al je vragen over je woning. Vragen als wanneer verdien je een verduurzaming terug? Wat is gebeurd er met mijn verbruik bij een specifieke warmtepomp? Wat is een inschatting van de kosten als ik mijn dak isoleer? Wanneer kom ik aanmerking voor een duurzame hypotheek? Verder kun je je woninggegevens uitwisselen met andere profielgebruikers. Handig als je bijvoorbeeld nieuwe (Index)woning koopt.

Indexwoning werkt constant aan de verbetering van onze dienstverlening. Zodra een profiel extra features bevat laten we je dat meteen weten.

     

Waar kan ik IndexWoning downloaden?

Download de IndexWoning app via de App Store of Google Play Store, of gebruik de webversie op onze website. Je kunt de app op je telefoon gebruiken, maar ook op je laptop, pc of tablet (met internetverbinding). 

Staat je vraag er niet tussen?

We helpen je graag verder!
Contact