Beter wonen
Cijfers & Feiten
Veelgestelde vragen
Over ons & contact
Inloggen
.jpg)
Hieronder lees je onze algemene voorwaarden.
1.1. "Website": verwijst naar de online webpagina's en diensten aangeboden door IndexWoning B.V., toegankelijk via www.indexwoning.nl.
1.2. "App": verwijst naar de mobiele applicatie die is ontwikkeld en aangeboden door IndexWoning B.V. en die beschikbaar is via erkende appstores.
1.3. "Gebruiker": verwijst naar elke natuurlijke persoon die toegang heeft tot de Website of gebruikmaakt van de App.
1.4. "Consument": verwijst naar een Gebruiker die als huiseigenaar de App gebruikt voor het verzamelen en aanvullen van woninggerelateerde informatie.
1.5. "Woningdata": verwijst naar alle informatie en gegevens over een woning, waaronder Woningwaarde, Energieverbruik, Woonlasten, Waterverbruik, Groenvoorziening en verduurzamingsmethoden, aangevuld door de huiseigenaar.
1.6. “IndexWoning app”, verwijst naar de App waarin woning- en gebruikersgegevens worden opgeslagen in een persoonlijke "huiskluis" en per thema inzichtelijk worden gemaakt.
1.7. “IndexWoning platform”, verwijst naar de persoonlijke online omgeving van de gebruiker waarin onder meer de "Scenariomodus" beschikbaar is. Dit is de modus waarin huiseigenaren hun eigen huis en situatie kunnen vergelijken met andere huizen. Door toekomstscenario's in te vullen kan worden gekeken wat het effect is van een wijziging in een specifiek thema op de andere thema's.
1.8. “Huiseigenaar”, is de bewoner/eigenaar van een woning.
1.9. “Informatiesponsor”, is een externe partij die één of meerdere thema’s sponsort en aanvullende informatie kan aanbieden binnen de App.
1.10. “Voorkeurspositie”, is de anonieme positie tussen de App-gebruiker en de door hem of haar per themageselecteerde informatiesponsor. De informatiesponsor kent de huiseigenaren binnen de voorkeurspositie niet maar wisselt op geaggregeerd niveau informatie uit met de huiseigenaren die hem als informatiesponsor hebben gekozen.
1.11. “Persoonsgegevens”, zijn persoonlijke gegevens over de huiseigenaar.
1.12. “Gebruiksgegevens”, zijn gegevens die gaan over het gebruik van een woning.
1.13. “Woninggegevens”, zijn objectieve kenmerken en informatie van de woning zelf.
1.14. “Huiskluis”, een beveiligde online omgeving waar de huiseigenaar de hiervoor genoemde gegevens kan bewaren, oproepen, koppelen en uitwisselen.
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Website en de App.
2.2. Door gebruik te maken van de Website of App verklaart de Gebruiker zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
3.1. De App is bedoeld voor huiseigenaren om openbaar beschikbare informatie over verschillende thema's van hun woning te verzamelen en hen inzicht en overzicht te geven over hun woningdata.
3.2. De App verzamelt gegevens met betrekking tot Woningwaarde, Energieverbruik, Woonlasten, Waterverbruik, Groenvoorziening en methoden van verduurzaming.
3.3. Gebruikers bepalen zelf welke thema's in de App worden ontsloten en hebben toegang tot de verzamelde Woningdata in de App en via de online omgeving van IndexWoning B.V.
3.4. Documenten met betrekking tot de woning kunnen worden gekoppeld in de App.
4.1. De App vergelijkt automatisch woningdata met soortgelijke woningen op basis van geanonimiseerde data.
4.2. Deze vergelijkingen zijn indicatief. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
5.1. De Scenariomodus stelt huiseigenaren in staat om toekomstscenario’s te simuleren. Dit is op basis van de aangeleverde en door de huiseigenaar aangevulde Woningdata.
5.2. Resultaten zijn bedoeld ter inspiratie en bieden geen advies op maat.
5.3. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de uitkomsten van scenario’s.
6.1. Betaling door de huiseigenaar vindt plaats van de overeengekomen vergoeding door middel van (online) bankoverschrijving na afname van de App. Er is sprake van gedeeltelijke betaling als een informatiesponsor of IndexWoning B.V. een deel van de verkoopprijs op zich neemt.
6.2. Er is geen sprake van betaling als de App wordt vergoed door één of meerdere informatiesponsoren of indien IndexWoning B.V. de App tijdelijk gratis ter beschikking stelt.
6.3. Een betaling is altijd voor een periode van een jaar. Er vindt geen tussentijdse restitutie plaats, ook niet als de App of Website langer dan één maand niet beschikbaar of bereikbaar is.
7.1. IndexWoning B.V. levert een App en online omgeving waar de gebruiker toegang krijgt tot verschillende beschikbare datasets rondom zijn woning die hij of zij zelf kan aanvullen.
7.2. In de scenariomodus wordt informatie uit de samengestelde datasets van een specifieke gebruiker anoniem gecombineerd met datasets uit vergelijkbare woningen en vergelijkbare situaties.
8.1. De Gebruiker is eigenaar van de in de App ingevoerde en opgeslagen informatie.
8.2. De informatie komt tot stand door informatie aangeleverd door IndexWoning B.V. en eventueel een Informatiesponsor. Deze blijven eigenaar van de door hen aangeleverde informatie indien er geen gebruik meer wordt gemaakt van de App of de online omgeving.
9.1. IndexWoning B.V. spant zich in om persoonsgegevens op zorgvuldige en passende wijze te verwerken en beveiligen. Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden. Gebruiksgegevens en pandgegevens kunnen uitsluitend op geaggregeerd en geanonimiseerd niveau worden gedeeld, mits de huiseigenaar hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven via de App. Door het verstrekken van deze toestemming, stemt de huiseigenaar ermee in dat bepaalde gebruiks- en pandgegevens geanonimiseerd worden verwerkt en gedeeld binnen de diensten van IndexWoning B.V., conform hetgeen is uiteengezet in het geldende privacybeleid.
9.2. IndexWoning B.V. verbindt zich ertoe om de privacy van gebruikers te respecteren en persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving te behandelen.
9.3. Het privacybeleid van IndexWoning B.V. is van toepassing op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens. Gebruikers kunnen het privacybeleid raadplegen op de Website - Privacy en Gegevens.
10.1. De gebruiker van de App kiest er zelf voor om wel of niet informatie met andere huiseigenaren te delen. Hij doet dit door per onderwerp expliciet deze keuze te maken.
10.2. Uitwisselen van informatie geschied met andere huiseigenaren, communities en informatiesponsoren of andere stakeholders.
10.3. Uitwisseling van informatie van gegevens uit de App geschiedt alleen met goedkeuring van de gebruiker van de App of online omgeving.
11.1. IndexWoning B.V. streeft naar continue verbetering van de App en het platform, inclusief uitbreiding van functionaliteiten en datasets.
12.1. IndexWoning B.V. heeft als doel om gebruikers objectief te informeren en te activeren rondom woningverduurzaming.
12.2. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de informatie uit de App en de online omgeving naar producten of diensten van IndexWoning B.V., Informatie sponsoren of derden. Feitelijke beslissingen binnen een of meer thema's zijn voor eigen risico van de gebruiker.
13.1. Voor bepaalde functies van de diensten kan een vergoeding verschuldigd zijn. De betalingsvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het afnemen van deze functies.
13.2. Betaling dient te geschieden door middel van een online betalingsmethode zoals aangeboden door IndexWoning B.V.
13.3. In geval van betalingsachterstand behoudt IndexWoning B.V. zich het recht voor om de diensten op te schorten of het account te beëindigen.
14.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten - inclusief maar niet beperkt tot de app, het platform en de inhoud ervan - berusten exclusief bij IndexWoning B.V.
14.2. Gebruikers verkrijgen geen enkel recht of licentie op het intellectueel eigendom van IndexWoning B.V. door gebruik te maken van de Website of de App. Gebruikers krijgen slechts een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de diensten te gebruiken voor eigen persoonlijke doeleinden.
14.3. Gebruiker stemt ermee in om geen inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van IndexWoning B.V., inclusief maar niet beperkt tot kopiëren, reproduceren, wijzigen, verspreiden of publiceren van de diensten zonder uitdrukkelijke toestemming.
15.1. IndexWoning B.V. streeft naar een optimale werking van de diensten, maar kan geen garantie geven dat de diensten altijd foutloos, veilig en ononderbroken zullen werken. Het gebruik van de diensten is op eigen risico.
15.2. IndexWoning B.V. is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade voortvloeiend uit of in verband met het gebruik van de diensten of de verstrekte informatie.
15.3. Indien IndexWoning B.V. aansprakelijk wordt geacht, is de aansprakelijkheid beperkt tot de vergoeding van de directe schade tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.
15.4. IndexWoning B.V. streeft naar een optimale werking van de Website en de App, maar biedt geen garantie voor de continue beschikbaarheid of foutloos functioneren ervan.
16.1. IndexWoning B.V. behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen via de Website of de App.
16.2. Door na de wijzigingen gebruik te blijven maken van de Website en/of de App, stemt de gebruiker in met de herziene Algemene Voorwaarden.
17.1. IndexWoning B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra ze worden gepubliceerd.
17.2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
17.3. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht.
17.4. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. 11.1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Door gebruik te maken van de Website en/of de App, erkent de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee in te stemmen.
Laatst bijgewerkt: mei 2025
Wij streven ernaar om jou het gevoel van rust en overzicht te geven. De app is een onafhankelijke en betrouwbare bron van informatie. Geen gedoe meer met het zoeken op het internet of het gevoel hebben dat er een addertje onder het gras zit. Wij zijn er voor jou. Om je te helpen begrijpen wat er in je huis afspeelt en je te ondersteunen bij het maken van duurzame keuzes.
